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Beneficios para las Empresas
  No tendrán que preocuparse más por la contratación y administración...
 
Actividades del Servicio
  La evaluación periódica de forma permanente...
   
Personal Asignado
  Los más altos estándares de desempeño...
   
Customatización del Servicio
  Una Solución hecha a la medida...
   
Soporte Técnico
  Resolución de Problemas de Software y equipo de cómputo...
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El objetivo del servicio de Soporte Técnico Remoto SISMEX es proporcionar la ayuda necesaria y suficiente para la resolución de los problemas básicos de software de oficina y con el equipo de cómputo de la empresa, optimizando los recursos del cliente, y concentrando el esfuerzo de su equipo de TI en la operación clave del negocio.

El Soporte Técnico Remoto SISMEX incluye:

Soporte vía e-mail (webmaster@sismex.com)
Soporte telefónico
Soporte en línea
 

Ingenieros de Soporte asignados a su empresa (número dependiente a sus necesidades)

Horas presenciales de soporte (número dependiente al tipo de programa)
Resolución de problemas de software y hardware
Tiempo de acción no mayor a 48 horas

 


Además, dependiendo del tipo de soporte, el servicio de Soporte Técnico Remoto puede incluir:

Soporte 7x24
Ejecutivo de Soporte exclusivo
Servicio de Administración y Mantenimiento de software y hardware

Para mayores informes, por favor contáctenos al 8351-3861 / 62 o escríbanos a webmaster@sismex.com

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